Правила сервиса

Общие положения и определения

Сервис - агрегатор русскоязычных заказов из стран ЕС и ЕЭП, роль сервиса также обозначается как "администратор".
Пользователь - совершеннолетнее физическое лицо, юридическое лицо или юридическое лицо, имеющее правоспособность, которое после прохождения процедуры регистрации получает собственный аккаунт, с помощью которого имеет доступ к услугам, предлагаемым сервисом. Пользователь может выступать в роли заказчика, исполнителя или в обеих ролях одновременно.
Аккаунт - индивидуальный профиль пользователя, дающий возможность пользоваться сервисом.
Логин - индивидуальное и уникальное имя Пользователя на сайте, которое было принято им на этапе создания учетной записи.
Заказчик - пользователь, публикующий объявление (заказ). В сервисе роль также обозначается как "работодатель".
Исполнитель - пользователь, предоставляющий услуги выполнения различного рода работ, при этом не вступая в какие-либо трудовые правоотношения с Сервисом, и не являющийся его сотрудником. В сервисе роль также обозначается как "фрилансер".
Заказ - приглашение от Заказчика Исполнителям на оказание определенных услуг.
Предложение - ответ Исполнителя Заказчику с предложением своих услуг на определенный заказ.
Правила сервиса - настоящий документ и любые приложения, составляющие неотъемлемую его часть.
Стороны - участники сделки, которыми являются Заказчик и Исполнитель.
Бюджет/Цена - сумма или ставка в Евро, указанная заказчиком за выполнение заказа.

§ 1. Введение

1. Настоящие условия определяют правила работы и использования сервиса
2. Положения настоящих Правил и приложений, включая законы, действующие на территории Чешской Республики и ЕС, исключительным образом определяют права и обязанности пользователей, а также права, обязанности и степень ответственности администратора.
3. Технические требования, необходимые для работы с сервисом:
a) подключение к сети Интернет,
б) веб-браузер, позволяющий отображать HTML-документы на экране компьютера. Браузер должен принимать куки.

§ 2. Регистрация

1. Регистрация пользователя на сайте возможна при условии заполнения всех обозначенных как обязательные полей регистрационной формы.
2. Зарегистрироваться в качестве заказчика и выступать в роли заказчика может только физическое лицо предприниматель, фирма или организация, имеющие номер налогоплательщика на территории одной из стран ЕС или ЕЭП.
3. Зарегистрироваться в качестве исполнителя и выступать в роли исполнителя может только физическое лицо, достигшее 18 лет. Для исполнителя нет ограничений по стране проживания, исполнитель может не иметь статуса частного предпринимателя. После регистрации, исполнитель приобретает статус beginner .
4. Пользователь должен следить за тем, чтобы его данные, предоставленные при регистрации на сайте, обновлялись в случае каких-либо изменений.
5. Пользователь может пройти процедуру регистрации только один раз, если администратор не решит иначе.
6. Пользователь обязан предоставить реальные, актуальные и полные данные при регистрации на сайте.
7. Регистрируясь на сайте, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных сервисом и принимаете политику конфиденциальности сайта. Условия обработки вышеупомянутых данных указаны в § 3.
8. Регистрация на сайте требуется только при первом посещении. Дальнейшее использование сервиса возможно после входа в сервис, после чего будет предоставлен индивидуальный логин и пароль.
9. Пользователь сайта может быть только совершеннолетним.

§ 3. Обработка персональных данных

1. Обработка персональных данных точно регулируется политикой конфиденциальности сайта, доступной по адресу "Политика конфиденциальности".
2. Администратор также является администратором персональных данных в соответствии с законом О защите персональных данных. 3. С момента регистрации на сайте пользователь имеет право просматривать и обновлять данные.
4. Любой пользователь может запросить удаление своих персональных данных из базы данных сайта. Удаление персональных данных равносильно началу процедуры удаления учетной записи Пользователя. Процедура удаления более подробно описана в § 4.
5. Пользователь может отозвать свое согласие на обработку своих данных, что повлечет за собой удаление его учетной записи. Процедура удаления учетной записи более подробно описана в § 4.
6. Во время регистрации вы даете согласие на передачу администратором персональных данных третьим лицам в целях найма.
7. Вы соглашаетесь, что коммуникация между Пользователями, а также коммуникация между Администратором и Пользователями не является персональными данными.
8. Любой Пользователь обязуется не использовать информацию о других пользователях для других целей, чем заключение и реализацию сделок.
9. Вы соглашаетесь, что ваши данные будут доступны во всех других случаях, разрешенных действующим постановлением Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года О защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене директивы 95/46 / EC и чешским законодательством).

§ 4. Удаление Учетной Записи Пользователя

1. Пользователь имеет право в любое время отменить регистрацию своей учетной записи с сервиса, что равносильно удалению его учетной записи и потере всех прав на сервисе. Для этого необходимо уведомить администратора по адресу электронной почты: web.links.forms@gmail.com.
2. Сервис удаляет неактивные учетные записи Исполнителей. После регистрации Исполнитель приобретает статус beginner сроком на 30 дней. После завершения 30-дневного периода - учетная запись со статусом beginner будет удалена автоматически. Период активности учетной записи со статусом PRO 30 дней. После окончания PRO-периода - учетная запись со статусом PRO автоматически преобразуется в учетную запись со статусом beginner.
3. Период активности учетной записи со статусом GOLD 60 дней. После окончания GOLD-периода - учетная запись со статусом GOLD автоматически преобразуется в учетную запись со статусом beginner.
4. Сервис удаляет неактивные учетные записи заказчиков (работодателей). После регистрации Заказчик (работодатель) приобретает возможность размещать заказы (объявления) сроком на 30 дней. Если заказчик не разместит заказ в течение 30 дней - учетная запись заказчика будет удалена автоматически.
5. Пользователь может быть лишен учетной записи администратором сайта в случае нарушения Пользователем правил и условий сервиса. Пользователь, который удаляется с сайта администратором, теряет права, приобретенные на сервисе.

§ 5. Особые условия участия в сервисе для Заказчиков

1. Заказчиком может быть фирма, организация или частный предприниматель, зарегистрированные и осуществляющие свою деятельность в одной из стран ЕС, а так же в Швейцарии, Норвегии и Великобритании.
2. Заказчик соглашается с условием сервиса, согласно которому, минимальная ставка заказа не может быть ниже чем 8€ брутто в час в случае почасовой оплаты, а общая цена заказа со сдельной оплатой должна определяться исходя из данного условия.
3. Заказчик соглашается с условием сервиса, согласно которому, оплата исполнителю должна осуществляться как минимум одним из следующих способов: на расчетный счет исполнителя, на банковкую карту исполнителя.
4. Заказчик соглашается с условием сервиса, согласно которому, выплата вознаграждения исполнителю может осуществляться в национальной валюте страны проживания исполнителя. Курсу национальной валюты к Евро определяется по договоренности сторон.

§ 6. Порядок размещения заказов и предложений

1. Сервис не является стороной сделок, заключаемых пользователями.
2. Сервис, делясь своими ресурсами (серверами и программным обеспечением), позволяет пользователям подключаться к виртуальному рынку.
3. Сервис является общедоступным, что означает, что каждый может просматривать предложения и заказы, появляющиеся в нем. Зарегистрированные заказчики и зарегистрированные исполнители со статусом PRO и GOLD могут пользоваться всеми функциональными возможностями сервиса.
4. Заказ может быть представлен заказчиком на русском языке и должен содержать подробные условия, необходимые для его выполнения.
5. Предложение выполнения Заказа может быть сделано только исполнителем и должно соответствовать характеристикам, указанным заказчиком.
6. Заказы и предложения могут быть представлены только от имени пользователей сервиса.
7. Исполнитель со статусом beginner не может подавать предложений выполнения Заказов. Исполнитель со статусом PRO и GOLD может подавать предложения и может иметь на счету не более 10 ожидающих ответа предложений.
8. Заказ получает статус неактивного в следующих случаях:
а) по истечении срока действия заказа.
б) до истечения срока действия заказа, когда заказчик закроет заказ
9. Сервис оставляет за собой право удалить любой заказ или предложение, которое может негативно повлиять на имидж сервиса.

§ 7. Выбор Заказчиком предложения Исполнителя

1. Заказчик выбирает для работы над заказом Исполнителя, исходя из поступивших предложений от Исполнителей.
2. Заказчик имеет право не выбрать Исполнителя и аннулировать Заказ.

§ 8. Сборы и комиссии

1. Для исполнителей (фрилансеров) сервис является платным. Цены указаны на странице оплаты. Некоторые услуги являются бесплатными.
2. Для заказчиков (фирм и предпринимателей) сервис является бесплатным.

§ 9. Налоги

1. Сервис не несет ответственности за любые налоговые обязательства, которые обязаны уплатить пользователи в стране своей налоговой регистрации в связи с их участием в транзакциях и договорах на выполнение заказов.

§ 10. Права и ответственность сайта

1. Сервис оставляет за собой право удалять с сайта контент и файлы, противоречащие добрым нравам, нарушающие его законные интересы, противоречащие его имиджу или противоречащие закону или по другим причинам, непригодным для публичного распространения. Решение администратора по этому вопросу является окончательным.
2. Сервис оставляет за собой право блокировать Пользователей, нарушающих положения Правил, а также в любом другом случае, если есть обоснованное предположение, что данный Пользователь может нарушать интересы других пользователей или сервиса.
3. Сервис не несет никакой ответственности за содержание и другие материалы, размещенные пользователями на сайте сервиса, в частности, за содержании заказов или предложений
4. Запрещается принятие на сайте сервиса действий, противоречащих законам и правилам Этикета, в том числе, в частности, не допускается:
а) размещение пользователями на сайте сервиса контента, противоречащего закону, а также контента, который считается морально предосудительным и социально неуместным
б) размещение пользователями на сайте сервиса текстовых, графических или звуковых материалов, нарушающих закон О защите прав третьих лиц.
5. Сервис не несет ответственности за возможные технические проблемы, в частности, связанные с работой интернет-провайдеров.
6. Сервис не несет ответственности за содержание предложений исполнителей, а также за количество ответов и время ожидания ответов от заказчиков на запросы (предложения) исполнителей.
7. Сервис не несет никакой другой ответственности перед пользователями, за исключением той, которая прямо указана в настоящих условиях.
8. Администратор принимает ряд превентивных мер, направленных на устранение любых событий, которые могут нарушать положения настоящих Правил.
9. Администратор не несет ответственности за качество Предложений и Заказов, включая, в частности,точность и достоверность сопровождающих их описаний и за возможность реализации принятых Пользователями через Сервис обязательств. По этой причине пользователи должны проявлять осторожность при заключении сделок между собой.
10. Сервис и его представители не несут ответственности за любую из заключенных сделок между пользователями
11. Сервис не несет ответственности за любые убытки, понесенные Пользователями Сервиса в результате прямого или косвенного использования сервиса.
13. Администратор оставляет за собой право временно прекратить предоставление услуг в связи с техническим обслуживанием или изменением сервиса.

§ 11. Обязанности Заказчика

1. Заказчик обязан предоставить достоверное описание объема работ.
2. Заказчик после размещения объявления (Заказа) должен сделать выбор наилучшего, по его мнению, предложения Исполнителя. Однако, если ни одно из представленных предложений не соответствует условиям, изложенным в заказе, он может отказать в принятии любого из предложений.
3. Заказчик может подать не более 10 заказов одновременно при условии, что он может выполнить свои обязательства по любому из этих заказов на условиях, указанных в описании и бюджете (цене) заказа.

§ 12. Обязанности Исполнителя

1. Исполнитель обязан предоставить достоверное описание предмета предлагаемого Заказчику предложения.
2. Исполнитель должен быть готов к выполнению услуги в заявленный срок.
3. Исполнитель может подать не более 10 нереализованных ожидающих предложений при условии, что они соответствуют фактическому состоянию и он может выполнить любой из этих заказов на условиях, указанных в предложении
4. Запрещается делать предложения на собственные Заказы

§ 13. Законность Заказов и Предложений

1. Сервис уведомляет правоохранительные органы в случае подозрения, что пользователь совершает преступление, преследуемое на основании положений законодательства Чешской Республики.
2. Сервис оставляет за собой право предоставлять информацию о пользователе и его истории событий на сервисе по запросу правоохранительных органов Чешской Республики.

§ 14. Запрещенные Заказы и Предложения

1. Предметом заказа или предложения может быть только услуга, которая может быть оказана удаленно (online), которая не запрещена положениями Правил.
2. Сервис не проверяет все Заказы и Предложения, однако оставляет за собой право удалить любой такой заказ или предложение, носящее признаки нарушения правил или нарушения действующего законодательства Чешской Республики.

§ 15. Интеллектуальная собственность Сервиса

1. Все авторские права и интеллектуальная собственность, касающиеся сайта Сервиса, являются собственностью Сервиса.
2. Сервис может содержать в своем содержании товарные знаки и торговые наименования, которые были защищены сервисом или пользователями.
3. Пользователи и все посетители сайта Сервиса, не прошедшие регистрацию на сайте, должны принять во внимание, что все материалы, не являющиеся их собственностью защищены и охраняются законом, и, следовательно, запрещается их использование без предварительного согласия Администратора.

§ 16. Запрещенная Деятельность на сайте Сервиса

1. Запрещается проводить какие-либо действия, которые могут препятствовать или дестабилизировать работу сайта. В случае, если сервис обнаруживает, что пользователь допускает такие действия, сервис оставляет за собой право немедленно заблокировать или удалить учетную запись этого пользователя. В этом случае администратор также предпримет все действия, разрешенные законодательством Чешской Республикив по компенсации причиненного ущерба.
2. Запрещается размещать недостоверную информацию в заказах и предложениях.
3. Недопустимы действия, результатом которых может стать искусственное завышение доверия к пользователям сервиса.
4. Запрещается использовать информацию, размещенную на сайте, в рекламных целях и рассылать сообщения, квалифицированные как "спам".
5. Не допускается размещение заказов или предложений с внешними ссылками.
6. Запрещается использование пользователями HTML или любых языков программирования способами, которые могут помешать другим пользователям пользоваться сайтом, в частности, запрещено:
a) загрузка и встраивание страниц внешних сайтов,
b) автоматическое перенаправление на другую веб-страницу,
c) чтение или создание пользователем файлов типа "cookie",
d) вмешательство и манипулирование процессом подачи Заказов и Предложений,
д) внесение каких-либо изменений в фиксированные элементы страниц сайта Сервиса.

§ 17. Жалобы и рекламации

1. Любые жалобы и рекламации пользователи могут посылать по электронной почте web.links.forms@gmail.com в срок срок до 14 дней со дня возникновения события, которое является основанием для жалобы или рекламации.
2. Жалоба и рекламация должна содержать имя, фамилию и точный адрес пользователя, а также точное описание и причину жалобы или рекламации.
3. Жалобы и рекламации будут рассмотрены в течение 14 дней со дня их получения администратором.
4. Сервис будет рассматривать жалобы пользователей на основании настоящих Правил.
5. Решения сервиса по жалобам и рекламациям пользователей будут посылаться пользователям на их email в письменной форме.
6. Решение Службы по жалобе или рекламации является окончательным. Решение Сервиса не подлежит обжалованию.
7. Любые претензии, предъявляемые по истечении срока, указанного в пункте 1, не будут рассматриваться.

§ 18. Изменения Правил

1. Настоящие Правила могут быть изменены. В случае внесения изменений в Правила, администратор обязан уведомить об этом через соответствующее сообщение о дате изменений, размещенное на странице правил.

Правила актуальны.
Дата Последнего изменения Правил 18.09.2023